В России появится сертификат юзабилиста
USABILITYLAB объявила о запуске CUP (Certified Usability Professional) - сертификационной программы для разработчиков. По сути CUP стала первой и единственной в России сертификационной программой основанной на принципах human centered design.
Программа раскрывает современные стандарты качества, объясняет каким должен быть процесс разработки, чтобы продукт соответствовал этим стандартам и знакомит с лучшими мировыми практиками в области user experience.
Редактор Юзабилити Бюллетеня Артем Бергер встретился с Дмитрием Сатиным и задал ему несколько вопросов о CUP.
А.Б.: Дмитрий, начнем с главного. Что представляет собой программа CUP?
Д.С.: Программа состоит из введения и трех блоков: аналитического, дизайнерского и оценочного. Большое внимание уделяется практическим занятиям. Благодаря чему на выходе слушатель не только владеет теорией, но и умеет применять полученные знания на практике.
А.Б.: Кто ведет курс и как проходит обучение?
Д.С.: В первый раз курс прочитаем я и Андрей Сикорский. Обучение будет проходить в формате вебинаров (интерактивных онлайн-семинаров). Т.е. у слушателей есть возможность пройти курс в любой точке мира. Местом проведения курса, скорее всего, предоставит один из партнеров по обучению. Так что можно будет пройти обучение и в классе, и по сети.
А.Б.: Что дает сертификат CUP?
Д.С.: Новую жизнь. Новый взгляд на вещи. Если более утилитарно, то специалист становиться более конвертируемым. Он начинает говорить на одном языке с профессионалами всего мира.
А.Б.: То есть ваш сертификат позволяет стать дипломированным специалистом. Тогда давайте отвлечемся от CUP. Где вообще можно получить диплом юзабилиста?
Д.С.: И в Западной Европе, и в Америке есть ВУЗы, которые готовят UX-специалистов. Но в названии диплома редко звучит слово «юзабилити». В США, например, это называется специалист human factors (дело в том, что американские университеты выстроили соответствующие программы еще во времена холодной войны, а тогда было велико влияние эргономики и human factors).
Существует несколько молодых бизнес школы, которые начали выдавать диплом юзабилиста.
А.Б.: Какие программы существуют в мире, и какие признаются?
Д.С.: Я знаю только один аналог, это программа от Human Factors International - Certified Usability Analyst. Названия наших программ различаются одним словом. Обратите внимание на это существенное отличие. Вместо слова analyst мы говорим professional. Потому, что мы обучаем не на абстрактных аналитиков, а на готовых профессионалов. Соответственно мы даем не только теорию, но и практические навыки.
А.Б.: В чем отличие и сходство вашей программы и CUA?
Д.С.: У нас много общего. И то и другое базируется на методологии human centered design, но наш курс более свежий. Он отражает современную точку зрения на вещи. Еще одно важное отличие - мы читаем на русском языке.
А.Б.: Ваши ближайшие планы?
Д.С.: В настоящий момент мы работаем над тем, чтобы интегрировать программу с продуктовыми тренингами от вендоров. Т.е. если программа идет под эгидой Microsoft, то на смычках между нашими модулями будут продуктовые тренинги их инструментов. Если мы говорим об Adobe, то практическая часть программы адаптируется под их требования.
А.Б.: Сколько часов длится программа и сколько это стоит?
Д.С.: Основной курс (т.е. без продуктовых тренингов) занимает 48 часов. Занятия в сети проходят 3 раза в неделю по 2 часа. Т.е. наш график позволяет пройти обучение без отрыва от работы.
А.Б.: На кого рассчитана ваша программа?
Д.С.: На всех кто влияет на пользовательские качества. Программисты, тестировщики, аналитики и т.д. Поскольку программа состоит из 3 модулей - аналитического, дизайнерского и оценочного, разные люди смогут найти для себя что-то важное. Мы же будем сертифицировать по каждому из этих трех модулей. Те, кто пройдет подготовку по всем трем - получит сертификат CUP.
А.Б.: Где можно посмотреть, как это выглядит?
Д.С.: На нашем сайте есть видео с конференции TrainingLabs-2009. Там мы с Андреем Сикорским представляем один из модулей.
А.Б.: Как стать участником вашей программы?
Д.С.: Для этого человек должен просмотреть бесплатный трехчасовой вебинар по human centered design и правильно ответить на вопросы по нему. Это предварительное тестирование, без которого мы не допускаем к программе. Как только вы прошли этот тест - добро пожаловать в CUP.
Подробнее о программе можно узнать, написав на edu@usabilitylab.net